Vrácení a reklamace

V případě, že se rozhodnete zboží vyměnit, nebo vrátit můžete tak učinit do 14 kalendářních dnů a to i bez uvedení důvodu. Pokud nám důvod zdělíte, budeme rádi a využijeme toho ke zkvalitnění našich služeb!


Stačí vyplnit Formulář pro vrácení zboží, který najdete na zadní straně faktury a spolu s neporušeným zbožím včetně visaček ( Visačka je důležitá pro rozpoznávání modelu zboží ve skladu a jeho velikosti ) a originálního balení odeslat zpět a my Vám vrátíme peněžní prostředky na Vámi uvedený bankovní účet nejpozději do 14ti dní. O všem Vás budeme informovat emailem.

 Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně plánovaného nebo již zrealizovaného vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat:

  • telefonicky na čísle +420 603 865 669 (v pondělí - pátek od 9:00 do 17:00)

  • nebo e-mailem na info@chicmix.cz 

 Vzorový formulář v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 odní od doručení u nás zakoupeného zboží naleznete ZDE.

 Vzorový formulář v případě, že potřebujete reklamovat u nás zakoupené zboží naleznete ZDE

 

_vyrp14_117retro-saty-vivi-blue-4 (1)_postcard